Politique de confidentialité
Contact et données personnelles
Le responsable du traitement est PROFF-POL Sp. z o.o., Ślepowron 48, 26-625 Wolanów, Pologne, identifiant fiscal (NIP) 9482620816, registre des sociétés (KRS) 0000818195. Pour toute question relative aux données personnelles, écrivez à proffpolspzoo@gmail.com ou appelez le +48 506 996 773.
Formulaire de contact
Le formulaire nous transmet votre nom et prénom, votre adresse e-mail, le lieu du projet et votre demande. Vous pouvez également indiquer votre téléphone, le type de travaux et la période envisagée. La communication des données est facultative, mais les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires pour envoyer le formulaire. Ne transmettez pas de données sensibles ni d'informations inutiles à la discussion de votre projet.
Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande et discuter d'une collaboration. Lorsque votre contact vise la conclusion d'un contrat avec vous, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Pour les autres demandes, notamment au nom d'une entreprise, la base est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD : notre intérêt légitime à gérer la correspondance et les demandes. L'envoi du formulaire ne vous inscrit pas à une newsletter.
Traitement et conservation
Votre message est transmis à PROFF-POL par e-mail. L'hébergement et la messagerie JDM, le fournisseur de la boîte de réception Google et les personnes autorisées à assurer la maintenance technique du site participent au fonctionnement de ces services. L'utilisation de Google peut impliquer un traitement en dehors de l'Espace économique européen. Les principes et garanties applicables sont présentés dans la politique de confidentialité de Google.
Nous conservons la correspondance pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et des échanges qui suivent. Si elle aboutit à un contrat, la durée ultérieure dépend de son exécution, des obligations légales et des délais de prescription d'éventuelles actions. Les données nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits peuvent être conservées jusqu'à l'expiration du délai applicable.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement, ainsi que, dans les cas applicables, du droit à la portabilité. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité polonaise de contrôle, le président de l'Office de protection des données personnelles : uodo.gov.pl. Le formulaire ne prend pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard.
Fonctionnement du site
Le serveur traite des données techniques de connexion, notamment l'adresse IP et l'heure de la requête, afin d'assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Le formulaire utilise une protection contre le spam et une limitation de la fréquence des envois. Le site peut enregistrer des préférences d'interface, comme la réduction des animations, dans le stockage du navigateur. Les paramètres du navigateur permettent de supprimer ces données et de gérer les cookies. Les liens vers Google Maps et d'autres sites conduisent à des services disposant de leurs propres règles de confidentialité.
Cookies et analyse
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 (Google) et Microsoft Clarity (Microsoft) pour mesurer le trafic, les actions de contact et l’utilisation du site, identifier les problèmes et améliorer son ergonomie. La base juridique de ce traitement est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Ces outils ne démarrent pas sans votre accord. Le refus ne limite pas l’accès au site ni au formulaire.
Google Analytics reçoit notamment les pages visitées, le type d’appareil, la source de la visite et les actions telles qu’un clic sur un numéro de téléphone. Clarity crée des cartes d’interaction et des enregistrements de sessions. Les champs du formulaire sont masqués ; les événements ne contiennent ni noms, ni adresses e-mail, ni numéros de téléphone, ni contenu des demandes. La personnalisation publicitaire est désactivée dans cette intégration.
Les cookies cmplz_* mémorisent vos choix pendant un maximum de 365 jours. Les cookies d’analyse _ga et _ga_* peuvent durer jusqu’à 395 jours. Clarity utilise notamment _clck (jusqu’à un an) et _clsk (jusqu’à un jour). Les paramètres du navigateur peuvent réduire ces durées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies en bas de page, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
Les rapports sont accessibles à PROFF-POL et à son prestataire technique autorisé, Perzyński Digital. Les fournisseurs peuvent traiter des données hors de l’EEE selon les mécanismes décrits dans leur documentation : Google et Microsoft. .